走访中，记者发现，大多数母婴室都在母婴室内，张贴有母婴室管理规定，规定中明确：母婴室是专属于婴幼儿家长的育儿空间，其他顾客止步。部分母婴室还设置了明显的“男士止步”规定。

然而，在实际测试中，作为一名未携带婴幼儿的成年女性，记者仅在静安嘉里中心一处，遇到了保洁人员的问询，其他十余处母婴室，均未遇到任何阻拦和干涉，任由记者随意进入、逗留、将母婴室大门反锁。

巴黎春天（五角场店）工作人员告诉记者，目前，商场在母婴室管理中，确实存在难点。

我在巡店中也发现过，有人占据母婴室休息，我们也告知他商场中有专门的休息区，劝他到休息区休息。”

根据规定，母婴室开放时间原则上应当与公共场所营业时间一致。在规定的开放时间内，应当向服务对象开放，不得收取押金，管理方不得为母婴室上锁。

目前，巴黎春天（五角场店）母婴室内已设置有提醒告示和商场联系方式。巴黎春天工作人员坦陈，作为一个完全开放的公共空间，目前商场对母婴室的管理方法，除了张贴提醒告示，就只有加强巡逻频次了。

但是，母婴室本身就承担着为哺乳期女性提供集乳空间的职责。许多时候，巡逻人员面对穿着中性、独自出现在母婴室中的人员，也存在操作层面的难度。

像我上次遇到的人，穿着宽大的T恤，短头发。我其实不敢过多地去问对方是男是女，我怕被说性别歧视。”

静安嘉里中心物业客户服务部工作人员告诉记者，为了防止母婴室被无关人士占用，商场已在母婴室门锁上，设置了久占提醒。即当母婴室被单次占用超过30分钟，门锁上就会有提示灯亮起，提醒保洁人员敲门询问。

如果三遍敲门无人应答的话，我们会做一个应急开启，进去看一下里面是什么情况。”工作人员说。

不过，工作人员承认，这样的提醒措施，主要是为了防止母婴室内部出现突发状况。如果遇到了适龄女性顾客坚称自己有需求，不愿离开的情况，商家也很难阻止。

我们只能说是尽量地进行甄别。毕竟直接上去询问对方的使用需求，也不是非常礼貌的。”

走访中，记者发现，相较于商场的其他区域，母婴室因内部干净明亮、设置有哺乳椅、充电插口等设施，被一些人视为免费的休息区。

这些“占用者”因为长期缺少干预，已经将占用母婴室休息视作理所当然。面对劝阻，他们或态度强硬或编造借口，让商场本就有限的干预手段，更加难以落地。

如何避免“无关人士”挤占母婴室空间？针对困境，不少热心公众，给出了他们的想法。

一部分公众建议，可以通过提升违法成本，在管理层面，杜绝母婴室的“侵占”现象。

例如，制定关于母婴室隐私保护的强制性管理规定，对侵占母婴室的行为，实施罚款、公共场所禁入等处罚。他们说：“如果一被抓到就罚个五百一千的，肯定人人自觉。”

还有公众认为，可以通过对母婴室的安防设施升级，从技术维度，杜绝母婴室被侵占的现象。例如，有人建议，在母婴室外增设视频监控，对占用行为进行记录，以达到识别和震慑作用。还有人建议，通过安装有识别功能的电子锁、为有育儿需求的家庭发放特定通行码等方式，对进入母婴室的人群进行筛选，防止占用发生。

这些来自市民的建议，大多并不完善，或多或少都存在着一定的短板。

例如：即使设置罚款措施，不具备执法权的商场管理方，也不适合担任执行主体；增加监控同样会为育儿家庭带来困扰；增设电子门锁，不仅有悖于母婴室全天开放的设置目的，还会给抱着孩子着急使用的育儿家庭，增加操作难度。

尽管如此，这些尚需完善的建议，都反映了同一个朴素的愿望，即母婴室滥用不应成为被默许存在的灰色地带。侵占行为，更不应成为育儿家庭，在带娃出行路上的阻碍。公众期待着，通过设计和管理维度的提升，杜绝母婴室被占用的情况，将为育儿目的设置的母婴室，还给它们的使用者们。