信任危机并未止步于三聚氰胺。2010年8月初,圣元又卷入“早熟门”风波。同年8月15日,卫生部举办新闻发布会,评估认为:湖北三例婴幼儿单纯性乳房早发育与食用圣元婴幼儿乳粉没有关联,市场上抽检的圣元乳粉和其他婴幼儿乳粉激素含量没有异常。
尽管官方结论澄清了关联性,但两次事件对圣元的财务冲击是实打实的。圣元国际集团董事长张亮后来复盘称:“三聚氰胺十几个亿,雌激素事件十几个亿,二十多亿元现金流就这么没了。”
在业内人士看来,正是这两场信任危机构成了圣元“双工厂”布局的催化剂。
早在2011年,圣元便战略性放弃国内奶源,全部转向法国、新西兰等地进口奶源,试图从源头重建市场信心。张亮曾公开表示,法国工厂将生产常规的大宗产品,而青岛工厂将生产一些小品类产品。
柏文喜指出,这一布局背后有三层考量:一是三聚氰胺事件后,消费者偏好“海外血统”,法国工厂承担品质背书与信任修复功能;二是靠近布列塔尼乳清资源,有利于控制成本、稳定供应链;三是用同一注册配方在法、青两地生产,兼顾高端进口线与大众国产线的产能与价格覆盖。
然而,即便远赴海外建厂,产品质量问题依旧未能完全避免。
日前,江西广播电视台《都市现场》报道,浙江龙泉的沈女士在当地母婴店购买剖蓓舒1段奶粉后,发现罐内有一块白色异物。该异物外观类似纸屑,撕开后毛边较长,疑似工业用纸,并非常见生活用品。沈女士对此十分担忧。厂家提出仅更换涉事的那一罐奶粉,但被沈女士拒绝,双方至今未就处理方案达成一致。
值得注意的是,类似情况并非个例。社交平台上,多名消费者反映在剖蓓舒奶粉中发现异物,其中还有人发现头发。大公快消在与其中一位消费者沟通后了解到,该消费者发现异物后已向12315投诉,但因涉事店铺注册在香港,内地监管部门难以直接介入处理,最终仅获退一罐奶粉及100元补偿。
异物投诉之外,圣元在公司层面的合规问题同样不容忽视。2026年9月,圣元营养食品有限公司还被青岛海关公示为严重失信主体。公示信息显示,其被认定的直接原因系“一年内违反检验检疫监管规定被海关行政处罚金额累计超过250万元”。
而在营销宣传层面,圣元也已有罚单落地。2026年6月,圣元旗下子公司青岛圣鑫联合商贸有限责任公司因在电商平台对“优博金爱嘉婴幼儿配方奶粉”进行“益智、提高免疫力、保护肠道”等功能性明示或暗示宣传,被监管部门警告并处以罚款2000元。


