当被问及AI能否接管接单业务时，有义乌商户给出否定的答案。在这位商户看来，AI可以胜任客服回复、数据分析、财务核对等工作，但关键商业决策依旧不敢完全交由机器。

也有商户正在尝试用AI重写整个流程，希望用AI训练一套生产排单系统，从客户下单、工厂排单、原材料准备、质检到交货，全流程由AI协助管理。

谈起未来的优化方向，义乌商贸城展台工作人员坦言，目前28项AI工具还相对零散，“让经营户第一时间想到调用哪一款工具，有一定难度”。团队正与AI办公团队开展合作，一方面计划将全部能力集成至硬件一体机，另一方面打造面向贸易场景的AI工作流助手，目标做到“只需下达指令，即可完成从生产设计到排单交付的整套工作”。

浙江中国小商品城集团副总经理龚骋昊在数贸会上表示，作为第六代市场，全球数贸中心是国内规模最大的“新三样”产品集聚地。“我们要用技术赋能中小微企业，在研发设计、获客营销、贸易撮合、履约交付各个节点帮助商户降本增效。”

对傅江燕而言，“赋能”“降本增效”“数字化转型”这些宏大概念落到日常，其实很简单：一个人也能做全球生意，并且做得比过去更好。

“我相信通过后面不断去实践，效率还会更高，一天能做的事情还会更多。”她说。

从“鸡毛换糖”到“货通全球”，义乌走过40年。而从“货通全球”迈向“智通全球”，或许会比所有人预想的来得更快。

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