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一张照片就能查合规 看浙江怎么用质量帮企业闯市场

人民网

商户上传商品照片,几秒就能看懂适用标准、标签要求。在义乌,这套“AI +质量”服务平台,正在帮千千万万小商品经营户解决出海合规难题。

9月15日,市场监管总局“高质量发展中国行・质量强县看担当”主题活动在义乌启动,媒体采访团走访义乌、杭州高新区(滨江),探访质量建设给企业、产业链带来的真实变化。

今年上半年,浙江持续推进质量强省、标准强省、品牌强省“质量三强”建设,擦亮“浙江制造”品牌。

在质量强企层面,当地完成新一轮省政府质量奖评审,表彰“质量奖”“质量管理创新奖”获奖组织各10个;新增导入先进质量管理方法企业1581家,新增企业首席质量官1196名。

质量强链方面,推进智能物联等7个全国重点质量强链项目,组建质量技术创新联合体51个,解决各类质量问题1355个。羽绒跨区域质量强链项目里,80万件产品纳入质量分级试点,“5A标”产品能实现10%溢价。

质量强县培育同样提速,全省新增县(市、区)培育对象31个,义乌的质量强县经验还在全国会议上交流推广。

走进义乌浙江真爱毯业科技有限公司,5G+AI智能质检、数字孪生系统在车间同步运转。

这家毛毯企业产品外向度达到90%,据企业负责人介绍,数字化改造后,全流程工序节点从50个压缩至20个,交付周期从23天缩短到13天,生产效率提升44%。

在市场监管部门指导下,企业建立首席质量官制度,产品合格品率由93%提升至96%。企业参与多项国标、行标、团标制定,拥有发明专利42项,自主品牌占比从不足30%提升到70%,2025年产值突破12亿元。作为链主企业,它带动行业国产设备替代率超95%,产业链制造成本下降20%。

杭州高新区(滨江)的海康威视,靠“数智质量”拿下第五届中国质量奖正奖,实现了浙江制造业领域该奖项零的突破。企业利用自研AI、大数据管控质量,应对3万余种产品、日均近万订单,75%都是定制配置,装配场景准确率超99%。滨江区市场监管局全程帮扶,推动质量标杆从单点突破延伸到整条产业链。

义乌经营主体总量突破131万户,是全国县级区域第一名。当地的知识产权维权服务中心,是全国唯一县级海外知识产权纠纷应对指导地方工作平台。

国家级义乌(小商品)知识产权快速维权中心里商户正在咨询相关事项。人民网记者 孙博洋摄

这里整合34项知识产权相关业务,累计服务经营主体超10万家,帮企业节约成本超5000万元。平台监测覆盖全球197个司法辖区,监测327个核心商标,发现229件疑似抢注商标,累计监测海外纠纷574起,服务企业2502家次,挽回损失、节约应对成本超1亿元。外观专利授权周期,从原来的6个月压缩到7至10个工作日。

“如果没有中心的预警,我们可能失去整个泰国市场。” 一家化妆品企业负责人感慨。企业商标在泰国遭遇抢注,在中心指导下异议成功,保住当地市场。还有跨境电商企业遭遇海外专利诉讼,依靠中心制定的分层应对策略,最终原告无条件撤诉,省下超100万元应诉开支。

义乌市标准化研究院专家周江向媒体介绍义乌宠物用品主要标准。人民网记者 孙博洋摄

义乌还把标准建设嵌入市场。当地发布138项小商品团体标准,79项外文版本,7项中英文标准成为中东多国采购依据。宠物用品示范区发布23项外文团体标准,专门新增窝垫填充物回弹指标,解决出口运输痛点。

在全球数贸中心上线的义乌小商品产业“AI +质量”服务平台,商户拍照上传商品,一键拿到合规提示。平台至今服务企业1900余家次,减免检测费820余万元。

义乌国际商贸城依靠党建网格、信用评价管好海量商户。市场党组织实现全覆盖,党员联摊机制搭建起227个网格、1912个微网格。近5年,商城先锋服务团解决商户问题4781个,服务商户12万余人次,调处纠纷2270起,挽回经济损失3700万元。

义乌小商品城内客商可以通过“城内”导航,一键找到想要去的商户。人民网记者 孙博洋摄

义乌搭建多维度商户信用体系,B级及以上高信用经营户占比超75%,D级低信用主体不足1%。信用等级直接关联监管频次,A级企业入户检查减半,同类违法行为复发率下降32%。当地推出信用贷款产品,累计发放信用类贷款超十亿元。2026年上半年,义乌市场信用指数月均312.3点,较去年同期提升60.4点。

杭州高新区(滨江)数字经济蓬勃发展,2026年上半年,GDP1632亿元,上市企业78家。这里落地全国首批质量基础设施集成服务基地试点,打造线上“上马石”平台和31个线下暖企小站。

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